Доступ к Яндекс Директ – как не наломать дров
В нагрузку дело осложняется тем, что при выдаче доступа к Яндекс Директ нельзя выбрать уровень полномочий – представитель может запросто редактировать или выгружать кампании. Поэтому 10 раз подумайте затевать ли дело, а если надумали – знакомьтесь с инструкцией:
Как предоставить доступ к Директу
- Идем в рекламный кабинет и спускаемся вниз до «Зарегистрированных представителей»:
- Перекидывает в меню, выбираем пункт «Назначить нового представителя»:
*Ниже есть смена владельца рекламного кабинета – можно другого человека наделить правом регистрировать новые и удалять старые гостевые аккаунты. Сам такие права теряешь, переходя в гостевой разряд. Актуально для крупных кампаний, у которых растет свой маркетинговый отдел – отдаешь на откуп руководителю, дальше его зона ответственности.
- Назначаем нового представителя.
Тут ОБЯЗАТЕЛЬНО регистрируйте новый логин. Это нужно потому, что если сторонний аккаунт привязан к Директу, то скорее всего там висит своя статистика, поэтому система заблокировала такой вариант – не будут же отображаться у представителя свои и чужие кампании вперемешку.
Пониже Яндекс сообщает о безопасности лично созданного логина, но на практике разницы нет.
- Регистрируем новый аккаунт.
Всё просто — заполнили имя-фамилию, логин-пароль, сохраняем:
- Вернуло в меню назначения, заполняем «Персональные данные» для своего удобства:
- Готово. В списке представителей появился новый аккаунт.
Вы можете в любой момент удалить гостевой доступ (а) или изменить полномочия (б):
Поэтому не пугайтесь, что не сможете зайти в гостевой доступ, это страховка Яндекса.
Но чтобы специалист видел всю статистику кампаний, надо ему открыть доступ в Метрике — в данной сатье
Как предоставить доступ к Яндекс Метрике
В чем фишка – директологу мало любоваться на ваши рекламные кампании, ему бы в аналитику поглубже копнуть. Яндекс Метрика дает возможность изучить поведение пользователя, пришедшего как из рекламы, так и из органической выдачи.
Ваш профит будет такой: берете грамотного спеца, открываете ворота пошире, а он не только про плохой Директ расскажет, но еще и по сайту пройдется – и это будет не просто «бла-бла-бла» про маркетинг, но подкрепленные цифрами факты. А цифры возьмутся из Метрики.
Так что поехали!
Уровни доступа
Доступы в Метрику в Яндексе бывают 3 типов:
- Гостевой (индивидуальный) доступ.
Можно выдавать на просмотр или редактирование.
- Публичный доступ.
Создается ссылка, которой можно поделиться с кем угодно. Второй вариант — информер Метрики на сайте (счетчик посещаемости внизу на многих старых сайтах) – при клике по нему посетитель видит информацию о посещаемости.
- Представительский доступ.
Полноправное управление счетчиком другими специалистами.
Как предоставить гостевой доступ к Метрике
Гостевой доступ к Яндекс Метрике выдается так: переходим по адресу metrika.yandex.ru и в меню выбора счетчиков жмем на пиктограмму шестерни:
Перекинет в интерфейс, дальше по шагам:
Настройка (1) → Доступ (2) → Добавить пользователя (3) → заполняем логин, выдаем права (4).
У человека должна быть почта Яндекса, иначе система поругается и не пустит. Можно вводить без домена @yandex.ru.
Про права. «Просмотр» – подрядчик увидит только настройки счетчика и статистику. Вносить изменения, создавать цели и сегменты, давать доступ другим пользователям он не сможет.
Такой вариант идеален для аудитов: человек имеет все необходимые данные, но ни на что повлиять не может. А потом вы можете закрыть доступ.
Режим «Редактирование» подойдет для постоянной работы: seo-оптимизатор или рекламщик постоянно ведет ваш сайт, отслеживает ключевые показатели, но при этом не может напакостить, удалив счетчик.
95% предпринимателей эти режимы подойдут, но для полной картины расскажу про другие.
Публичный доступ к Метрике
В том же меню выше сдвигаем переключатель в положение «Вкл».
Появится ссылка, которой можно поделиться. При этом человек увидит только информацию по количеству посещений, страницам и источникам трафика.
Отчеты по Директу, ключам, целевым звонкам, Вебвизору и данным электронной коммерции будут недоступны.
Для примера вот вам ссылка на демо-счетчик Яндекс Метрики.
Смысла в таком доступе я не вижу: если нужно для работы – делайте гостевой, а с этой штукой баловаться опасно – подрядчик сбагрит ссылку конкуренту, вам оно надо?
Представительский доступ
Можно назначить представителя – это удобно, когда приходится работать с разных аккаунтов или нужно дать равнозначные права своему партнеру.
Отсюда вывод: представитель может проводить любые действия в сервисе, вплоть до редактирования и удаления всех счетчиков.
Идем во вкладку «Представители» и вписываем логин:
А у представителя в его кабинете отобразится меню выбора «Учетная запись», в котором можно перейти в представительский аккаунт:
Доступ по логину и паролю в Метрику
Самый простой способ – это дать специалисту логин-пароль от учетной записи Яндекса.
Так делают 99% людей. И это делать нельзя никогда.
Мало того, что человек имеет доступ к рекламе и аналитике, он теперь владеет вашей почтой, может удалить данные с Яндекс.Диска и вывести средства из Яндекс.Денег.
Доступ к счетчику Метрики в Яндекс.Коннекте
Яндекс.Коннект – это платформа для взаимодействия сотрудников компании, включает в себя почту, диск, мессенджер Ямб, сервис для постановки задач, Яндекс.Формы.
К ней тоже можно привязать счетчик и давать доступы новым сотрудникам или отзывать права уволившихся.
Как только счетчик привязывается к организации, меняется порядок управления:
- Индивидуальный доступ управляется только в Коннекте.
- Представители, получившие доступ к счетчику до его привязки к организации, видят и управляют только теми счетчиками, которые не привязаны к Коннекту.
- Все гостевые аккаунты будут добавлены в организацию в Коннект.
Изменение и удаление доступа
В том же меню доступов можно удалить или редактировать права допущенных учеток.
Жмем на пиктограмму карандаша, появляется уже знакомое окно, меняем как нужно:
При нажатии на крестик удаляем учетку из списка. Не забывайте это делать после окончания работы со специалистом – бизнес целее будет.
Как составить портрет целевой аудитории?
Для начала определим основные вопросы, на которые нам необходимо получить ответы:
- Где живут эти люди (страна, города
- Пол
- Возраст идеального клиента от и до
- Важен ли семейный статус, если да, то обозначьте его, количество и возраст детей, если есть;
- Уровень дохода развернуто
- Какие увлечения у вашей аудитории
– активный/пассивный отдых
– с кем общается
– какие хобби есть
– сферы дополнительных (кого читают ваши клиенты, в каких соц. сетях сидят, на какие сайты заходят). - Ключевые проблемы
- Его страхи
- Его желания
География Вашей ЦА
- Его жизненные цели
- Его ценности
- Место покупки
- Частота покупки
- Искомые выгоды
- Отношение к услуге
- Драйвер покупки (Почему человек платит?)
- Повод для покупки (В какой момент возникает потребность?)
- Какие потребности аудитории вы можете закрыть с помощью:а) вашего продукта; б) вашего контента;.
- Что изменится в лучшую сторону у клиента после: а) обращения к вам б) подписки на вас (результаты)
- Как именно вы поможете клиенту, за счет чего (перечислите отдельные элементы вашего продукта)
Как составить портрет ЦА?
Далее:
- Проводим опрос среди тех, кто уже купил.
- Смотрим метрики, какие люди заходили на ваш сайт.
- Проводим опрос среди подписчиков в соц. Сетях.
- Смотрим у конкурентов самых активных подписчиков и изучаем их вопросы, интересы, страницы.
- Можно проводить опросы в тематических группах, где по-вашему находится ваша ЦА.
Где искать Вашу ЦА
Не забываем делить ЦА на сегменты.
Необходимо выделить минимум 3 основные группы.
Далее в ходе работы, отслеживая аналитику и проводя опросы, вы можете обнаружить для себя очень неожиданные группы ЦА, на которые стоит тоже обратить внимание.
Если есть вопросы по определению Вашей ЦА, пишите в комментариях. С удовольствием поделюсь своим мнением.
